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全国公路系统党委书记一行到虾子服务区开展文明调研工作

贵州省公路开发有限责任公司 www.gzhighway.gov.cn 2018-10-08 来源: 贵州省公路开发有限责任公司
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  9月29日,全国公路系统党委书记一行130人到虾子服务区开展文明调研工作,此次调研工作由贵州省公路局党委书记李建带队。 
  为了筹备好此次文明调研工作,省公路开发公司遵义营运管理中心与亨达遵义分公司多次召开专题会议,对工作进行认真筹划,亨达遵义分公司对文明调研工作进行了具体安排和部署,实行区域责任制,将相关责任落实到服务区每一个工作人员,确保此次调研活动能顺利进行、圆满开展。
  在服务区,穿着民族服装的工作人员为来自全国26个省市自治区的代表详细介绍了贵州高速公路文化与省公路开发公司党建工作及精神文明创建成果。同时,服务区工作人员准备了贵州名优特产邀请全国公路政研会代表品鉴。 
工作组一行听取服务区介绍
  近年来,随着贵州高速公路的飞速发展,为提升服务品质,打造“畅、安、舒、美”的优质服务区。亨达遵义分公司在服务功能上,加快完善服务区基础设施建设,以“服务区+旅游”为理念,新增露营基地,打造新型旅游休闲服务区,同时,在广场上新增石墩彩绘,将卡通动画刻画的栩栩如生,即趣味生动,又创意十足,不仅解决了广场行车安全隐患问题同时又美化了服务区环境。 
趣味生动的彩绘石墩
  在管理模式上,为实现服务区管理模式和运营模式创新升级,虾子服务区紧跟智慧服务区建设步伐,将小i机器人、多功能高速公路查询机、时时监控、公共卫生间感应取纸机和感应洗手液盒、公共卫生间异味检测报警系统等引进服务区,给顾客以颠覆式的观念冲击和快捷高效的信息化服务。 
现场智能化展示
  在环境卫生上,为保证服务区环境卫生干净整洁,给司乘人员优美舒适的休息环境,服务区新增2名保洁人员,每名保洁划分责任区域,实行24小时轮流值班制,严格考核谁的区域出现问题谁负责。为美化服务区环境,亨达遵义分公司在公共卫生间增设盆景、安装粘捕式静音灭蚊灯,打造舒适的如厕环境。同时,还在卫生间每个蹲位安装纸巾盒,避免司乘人员如厕忘记带纸的尴尬,满足司乘人员需求。
  在文明服务上,为规范服务人员礼仪礼节,提高服务质量、树立良好的企业形象。亨达遵义分公司要求服务区经营商聘请专业礼仪老师,对服务人员进行文明礼仪、微笑服务培训,切实提升服务区服务质量和服务水平。
  本次全国公路系统党委书记一行能到服务区参观调研,是对我区工作的极大肯定,全体员工欢欣鼓舞。我区智慧服务区的小i机器人为参会代表详细介绍了虾子服务区的基础设施与服务功能,大家对它展现了极大的好奇,代表们随后参观了贵州名优特产专柜,琳琅满目的贵州特产让人印象深刻,加深了代表们对贵州的了解。活动最后,调研人员对服务区的环境卫生、文明服务、特色创建等工作表示了充分肯定。
琳琅满目的贵州特产
  亨达遵义分公司将始终把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到实处,践行新时代贵州精神,努力打造贵州高速公路服务品牌。(图文/亨达遵义分公司 张瑜) 
【编辑:局办公室】
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